শিরোনাম :
ডিসি চাইল্ড কেয়ার এ্যান্ড এডুকেশন সেন্টারে আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক প্রশিক্ষণ
দি খ্রীষ্টান কো-অপারেটিভ ক্রেডিট ইউনিয়ন লি:, ঢাকা (ঢাকা ক্রেডিট)-এর মানব সম্পদ বিভাগ আজ ১৯ আগস্ট, শনিবার ডিসি চাইল্ড কেয়ার এন্ড এডুকেশন সেন্টারের কর্মীদের জন্য অর্ধদিনব্যাপি এক প্রশিক্ষণের আয়োজন করেছে। ‘আন্তঃব্যক্তি সম্পর্ক’ উন্নয়নের এই প্রশিক্ষণ পরিচালনা করেন বিআইএম-এর প্রাক্তন পরিচালক মো. আবু হেনা মোস্তফা কামাল।
প্রারম্ভিক বক্তব্য দেন ঢাকা ক্রেডিটের সহকারী প্রধান নির্বাহী অফিসার লিটন টমাস রোজারিও তার বক্তব্যে বলেন, ‘চাইল্ড কেয়ার এন্ড এডুকেশন সেন্টার পরিচালনার প্রাথমিক দক্ষতা আমাদের ছিল না, কিন্তু বিশ্বমানের এই সেন্টার আরম্ভের আগে তা নানাভাবেই অর্জন করতে হয়েছে। আশা করি আজকের এই প্রশিক্ষণ আমাদের বাংলাদেশে প্রথমবারের মতো আরম্ভ করা বিশ্বমানের এই প্রতিষ্ঠানের উদ্যোগকে আরেক ধাপ এগিয়ে নিয়ে যাবে।’
প্রশিক্ষণ সেশন শুরুর আগেই বিআইএম-এর প্রাক্তন পরিচালক মো. আবু হেনা মোস্তফা কামাল জাতীয় সংসদ ভবনের বিপরীতে মনিপুরীপাড়ার এই অত্যাধুনিক ডিসি চাইল্ড কেয়ার এন্ড এডুকেশন সেন্টারের শিশুবান্ধব পরিবেশ ও সুবিধাদি ঘুরে দেখেন। প্রশিক্ষণের শুরুতেই তিনি বলেন, ‘আমার জীবনে শিশুদের এমন সুবিধাসম্বলিত সেন্টার দেখিনি। বিষয়টি চ্যালেঞ্জিং। আমি ঘুরে দেখে মুগ্ধ হয়েছি। সমাজ বদলের পালায়, উন্নত জাতি গঠনের দাবিতে এমন দূরদৃষ্টিসম্পন্ন পদক্ষেপ নিতেই হয়।’
প্রশিক্ষক আবু হেনা আরো বলেন, ‘বাংলাদেশে রোল মডেল হওয়ার একটি আদর্শ প্রতিষ্ঠান হতে পারে এই সেন্টার। শিশুদের সত্যিকারের আদর্শ নাগরিক হওয়ার জন্য এই সেন্টার মৌলিক ভূমিকা পালন করার পর্যায়ে রয়েছে।’
সেন্টারের সকল কর্মীর মধ্যে আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক উন্নয়নের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানকে আরো সামনের দিকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার কথা উল্লেখ করে তিনি বলেন, মানুষ অনন্য; তার পরেও তাদের মধ্যে একতা ও অখন্ডতা সৃষ্টির মাধ্যমে একসঙ্গে চলার ্ঐতিহ্য রয়েছে। তিনি বলেন, মাথা সরস হলেও হাত যদি কাজ না করে, তবে মূল উদ্দেশ্য কার্যকরভাবে সিদ্ধি হয় না।
কর্মীদের মধ্যে ভাল সম্পর্ক উন্নয়নের মাধ্যমে কাস্টমারদের সবচেয়ে মানসম্মত সেবাদান সম্ভব। কাস্টমার যদি বাংলাদেশে থেকেই বিশ্বমানের সেবা পেতে পারে, তবে তারাই হয়ে উঠবে জীবন্ত বিজ্ঞাপন, উল্লেখ করেন তিনি।
প্রশিক্ষণে তিনি আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের সংজ্ঞা, এমন সম্পর্কের বিভিন্ন প্রকারভেদ যেমন- ফরমাল বনাম ইনফরমাল, ইনট্রা-পার্সনাল, বিবাদকে পাশ কাটিয়ে আদর্শ আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক স্থাপনের পাঁচটি কৌশল, বিবাদের উৎস, সফল আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক বজায় রাখার পদ্ধতি, প্রাতিষ্ঠানিক পলিটিক্স, ইত্যাদি উল্লেখ করে বিস্তারিত আলোকপাত করেন। শেষ পর্যায়ে কয়েকটি দলে অংশগ্রহণকারীদের বিভক্ত করে প্রতিষ্ঠানের স্বার্থে কীভাবে আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের উন্নয়ন ঘটানো যায় সেগুলো লিখিত আকারে প্রকাশ করার মাধ্যমে কর্মীদের মাধ্যমেই যেকোনো সমস্যা সমাধানের পথ খুঁজে বের করার পদ্ধতি বাতলে দেন।
ভিডিওতে ডিসি চাইল্ড কেয়ার
প্রশিক্ষণে অংশ নেন সেন্টারের প্রিন্সিপাল ডালিয়া ম্যাগডালিন রড্রিক্স, প্যাটসী ডোনা গমেজ, অঞ্জলী মন্ডল, রূপনা রোজারিও, লতা খ্রীষ্টিনা গনছালবেজ এবং মনিপুরীপাড়া সেবা সেন্টারের ইনচার্জ শিল্পী আগ্নেশ ডি’কস্তা।
প্রশিক্ষক অংশগ্রহণকারীদের পরামর্শ দিয়ে বলেন, ‘এ্যাকশন প্ল্যান লিখিত আকারে রেখে সামনের দিকে অগ্রসর হতে হবে। তাতে একাউন্টেবিলিটি বাড়বে।’ পরামর্শের মধ্যে তিনি বলেন, সমস্যাকে সুযোগ হিসেবে নিতে হবে, ইতিবাচক মনোভাব পোষণ করতে হবে, আমিত্বকে জলাঞ্জলি দিতে হবে, এবং মনে রাখা দরকার যে, ‘প্রতিষ্ঠানের অস্তিত্ব যদি ভালমতো টিকে থাকে, তবে আমিও বাঁচব।’ প্রশিক্ষক অদূরভবিষ্যতে ফলোআপ প্রশিক্ষনের মাধ্যমে সম্পর্কন্নোয়নে কর্মীদের অগ্রগতি অনুধাবন করার কথাও উল্লেখ করেন।
সবার শেষে তিনি বলেন, পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার কোনো বিকল্প নেই। খাপ খাইয়ে নিতে না পারা পৃথিবীর বৃহত্তম প্রাণী ডাইনোসর বিপন্ন হয়ে এই বিশ্ব থেকে চিরতরে বিলীন হয়েছে।
ডিসি চাইল্ড কেয়ার এ্যান্ড এডুকেশন সেন্টরের প্রিন্সিপাল ডালিয়া রড্রিক্স ডিসিনিউজকে জানান, যেকোনো প্রশিক্ষণের বিষয় অংশগ্রহণকারীগণ যদি খোলা মনে গ্রহণ করতে পারে, তবে তার ইতিবাচক ফল পাওয়া সহজ। তিনি নিজেকে আশাবাদী বলে উল্লেখ করেন। সেন্টারের দুজন প্রশিক্ষক রূপনা ও লতা বলেন, ‘আমরা এই প্রশিক্ষণে সবার সামনে খোলামেলাভাবে সব সমস্যা ও চ্যালেঞ্জগুলো বলতে পেরেছি। আমরা মনে করি প্রশিক্ষণের মূল উদ্দেশ্য অর্জনে এই উদ্যোগ অনেক সহায়ক হবে।’
চিফ অফিসার সুইটি সি. পিউরীফিকেশনের (প্রশাসন এন্ড মানব সম্পদ উন্নয়ন) সঞ্চালনায় এবং সহকারী প্রধান নির্বাহী অফিসার লিটন টমাস রোজারিও-এর প্রারম্ভিক বক্তব্যের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ আয়োজনে সহযোগিতায় ছিলেন প্রশাসন এন্ড মানব সম্পদ উন্নয়ন বিভাগের জুনিয়র অফিসার জেনী থেলমা বাড়ৈ ও সেন্টারের অন্যান্য কর্মী।
এই সেন্টারে বর্তমানে ২৪ জন শিশু সকাল সাড়ে সাতটা থেকে সন্ধ্যা সাড়ে সাতটা পর্যন্ত থাকা-খওয়াসহ সার্বিক দিবাযত্ন ও বয়সানুসারে ক্যাম্ব্রিজ পদ্ধতিতে শিক্ষা পাচ্ছে। কর্মজীবী পিতা-মাতার জন্য সেন্টারটি একটি নিরাপদ স্থান বলে উল্লেখ করেন সেন্টারের প্রিন্সিপাল ডালিয়া রড্রিক্স। মোট ৭৫ জন শিশুর জন্য থাকা-খাওয়ার ব্যবস্থাসহ দেশীয় ঐতিহ্য শিক্ষা ও ইংরেজি মাধ্যমে লেখাপড়ার সার্বিক ব্যবস্থা রয়েছে বলে জানান প্রিন্সিপাল রড্রিক্স।
উল্লেখ্য, চলতি বছরের (২০১৭) জানুয়ারি মাসে ডিসি চাইল্ড কেয়ার এ্যান্ড এডুকেশন সেন্টার উদ্বোধন করেন নারী ও শিশুবিষয়ক মন্ত্রণালয়ের প্রতিমন্ত্রী মেহের আফরোজ চুমকি। শিশুবান্ধব এই সেন্টারের সার্বিক পরামর্শক হিসেবে কাজ করেন সিঙ্গাপুরের অধিবাসী ডেভিড ওয়াং উই লী। তিনি নিজে বানিজ্যিকভিত্তিতে সিঙ্গাপুরে সাতটি অনুরূপ সেন্টার পরিচালনার দায়িত্বে রয়েছেন।
